Je ne suis pas un punching-ball ou la résilience du mandataire de justice

Résilience : nom féminin. Capacité à surmonter les chocs traumatiques[1].

Le travail du mandataire de justice n’est pas toujours de tout repos. Le présent édito a pour vocation de mettre en lumière certains aspects parfois ignorés, souvent banalisés de cette fonction. 

Dans la catégorie « médiateur de dettes », nous avons : 

• « si mon chat meurt tu es responsable je n'ai pas l'argent pour payer le vétérinaire », le tout agrémenté de photos du chat qui dort ; 
• Mieux encore : « pouvez-vous me faire un versement instantané ; les enfants sont malades et je dois aller chercher des médicaments ? », le weekend ;
• « Je suis diabétique, j’ai besoin de manger raciste ! », allez chercher le rapport avec le diabète et le racisme ; 
• Le médié qui vous oblige à appeler la police parce qu’il hurle dans la rue, vous traitant de « menteuse », « voleuse » ou encore « raciste », le tout en crachant sur vos vitres et en tentant de forcer la porte du bureau ; 
• Le médié qui vous dit dès le premier rendez-vous « je ne suis pas là pour qu’une femme me donne des ordres » ; 
• Le médié qui vous raccroche au nez (après avoir hurlé sur votre secrétaire) et menace d’envoyer son père vous attendre en bas de l’immeuble ; 
• Ou encore le grand classique : « Je stoppe la médiation avec vous sais terminer je fait le nécessaire avec un avocat me laisser s'en rien ».

Dans la catégorie « administrateur de biens », nous avons : 

• « Vous n'êtes qu' un machiavel à la solde d' autres machiavelles, tout aussi dangereux », « Vous êtes toxiques et dangereux » ou la théorie du complot qui vous place sous administration de biens ;
• « Mais quand c'est pour votre poche personnel, vous ne manquez pas d' imagination, allant jusqu' à falsifier votre comptabilité », l’administrateur de biens voleur, quoi de plus évident ?
• « Svp, arrêtez de vous prendre pour le Roi Soleil, c' est fatiguant à supporter, merci ». Bon, j’avoue que la référence au Roi soleil m’a fait beaucoup rire et je me dois de la partager avec vous ; 
• « J' espère que vous êtes plus doué au golf qu' en droit... », les avocats sont tous d’excellents golfeurs !  

Ces situations sont courantes et, généralement, ne choquent plus. N’est-ce pas là le plus choquant ? Amenées dans n’importe quel autre contexte, elles seraient considérées comme une forme de violence morale (quand la violence n’est pas physique). Elles sont aujourd’hui le quotidien de presque la totalité des mandataires de justice, agrémentées d’un flot continu d’emails pour obtenir une réponse immédiate. 

[1] Définition tirée du dictionnaire Le Robert.

Mathilde Rentmeister